私たちのペット火葬サービスに関してお客様から寄せられる質問には、さまざまな内容が含まれています。初めてご利用される方にとっては、不安や疑問が多いことと思いますので、ここではよくある質問とその回答を掲載し、少しでも皆様のお気持ちを軽くできればと思います。

Q: 自宅の駐車場で火葬はできますか？
A: はい、もちろん可能です。火葬を行うためには、車を停める場所の地面が平らであることが必要です。また、上空に高温の熱風が出るため、屋根や木、電線などの障害物が無い場所であることが求められます。事前に現地の状況を確認し、安全に行える場所で火葬を進めますので、ご心配ありません。

Q: どのような場所に行って火葬をするのですか？
A: 2つの選択肢があります。1つは、当園にご来園いただいての火葬、もう1つは出張火葬です。出張の場合は、スタッフがご自宅の周辺状況を確認し、その上で最適な場所をご相談させていただきます。お客様のご要望に沿った形で、特別な時間を過ごせるよう努めますので、ぜひご相談ください。

Q: 夜間でも対応可能ですか？
A: はい、対応しております。24時間いつでもお電話やメールでのお問い合わせを受け付けておりますので、ご都合に合わせてお気軽に連絡してください。お急ぎのご要望にも、真摯にお応えいたします。

Q: 対応エリアはどこですか？
A: 私たちは高知県を中心として、四国地方全域に対応しています。お住まいの地域に関係なく、心を込めてお手伝いさせていただきます。移動・出張は全てお客様のご希望を最優先に考えていますので、まずはお気軽にお問い合わせいただければと思います。

このように、私たちのサービスについて多くの方から寄せられる疑問にお応えし、お別れを迎えるまでのサポートを丁寧にご案内しています。どんな小さな疑問でも大切に考え、実際にサービスをご利用していただくお客様の心に寄り添う努力をさせていただきます。